بامانی توسط تیمی از کارشناسان ارشد بانکی، مدیران و متخصصان حوضه مالی و بانکی و گروهی از نرم افزار نویسان طراحی و پیاده سازی شده است.
پس از اینکه از نزدیک مشکلات مشتریان را جهت دریافت خدمات بانکی مورد تقاضا مشاهده نمودیم بر آن شدیم تا با طراحی و پیاده سازی سامانه بامانی راهکاری نوین جهت ارائه خدمات به مشتریان انجام دهیم.
در این راه تحقیقات میدانی زیادی انجام دادیم و از مشتریان بسیار زیادی از طریق پرسشنامه اطلاعات کسب کردیم و از مشاورین مختلفی در این رابطه مشورت گرفتیم که نتیجه همه تحقیقات بیانگر این بود که در حال حاضر جای خالی سامانه‌ای که مشکلات مختلف مشتریان جهت اطلاع و دریافت خدمات بانکی را پوشش دهد به وضوح حس می‌شود.
بد نیست اشاره کوتاهی به این مشکلات داشته باشیم:
- عدم وجود مرجعی برای اطلاع مشتریان از طرح های مختلف تسهیلاتی بانک‌ها وموسسات اعتباری
- مراجعه مشتریان به همه بانک‌ها و موسسات جهت اطلاع از طرح‌های تسهیلاتی، سپرده‌ای و صندوق‌های سرمایه گذاری(که نیازمند صرف وقت و هزینه می باشد)
- عدم توضیح کامل طرح‌های مختلف در شعب بانک‌ها به دلیل مشکلاتی مانند شلوغی شعب و…
- فاصله شعب بانک‌ها و موسسات اعتباری از یکدیگر و دسترسی به آن‌ها فقط در روزها و ساعات اداری
- و بسیاری از مشکلات دیگر (ترافیک خیابان، خطر ابتلا به بیماری کرونا و…
ما برای رفع مشکلات مذکور سامانه بامانی را راه‌اندازی نمودیم. سامانه‌ای که با استفاده از آن دیگر نیازی به مراجعه به بانک‌ها جهت اطلاع از محصولات مختلف بانکی نمی‌باشد و تنها با استفاده از سایت و اپلیکیشن بامانی می‌توانید از تمام خدمات بانکی با جزئیات کامل مطلع شوید و مناسبترین محصول با شرایط خودتان را پیدا کنید در ادامه به برخی از مهمترین ویژگی‌های سامانه بامانی می‌پردازیم:
- معرفی کلیه طرح‌های تسهیلاتی بانک‌ها و موسسات اعتباری با جزئیات کامل و بیان مثال برای درک بهتر مشتریان
- معرفی طرح های سپرده گذاری بانک‌ها و موسسات اعتباری و اعلام نرخ سود سپرده‌های مختلف بانکی
- معرفی صندوق‌های سرمایه گذاری با ضمانت نقدشوندگی بانک‌ها و موسسات اعتباری با جزئیات کامل
- امکان انتخاب هوشمندانه تسهیلات با توجه به معیارهای مشتریان
- دسته بندی تسهیلات با توجه به شاخص‌های مختلف(تسهیلات بدون نیاز به ضامن، تسهیلات با سپرده گذاری بلند مدت، تسهیلات با بازپرداخت بلند مدت و…)
- ارائه آخرین تغییرات از نرخ سود سپرده‌ها و صندوق‌های سرمایه گذاری
- امکان انتخاب و ثبت درخواست طرح بانکی مورد نظر و عدم نیاز مراجعه مشتری به بانک (به زودی)
- و بسیاری از خدمات دیگر که به زودی در سامانه فعال می‌شوند(نحوه فعالیت در بورس، بیمه عمر و…)
ما قصد داریم با خدمت رسانی صادقانه به مشتریان و حفظ کامل اطلاعات مشتریان به عنوان مهمترین مآموریتمان، به بزرگترین مرجع مالی جهت ارائه خدمات مالی و بانکی تبدیل شده و راهکارهای نوینی جهت برطرف سازی مشکلات موجود ارائه دهیم.
